Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales, en el sentido del RGPD, es:
Matthias Rottmann, trabajador autónomo
PHOENIX Private Health Coaching
Avenida Diego Ramírez Pastor 277B, 03182 Torrevieja (Alicante), España
Correo electrónico: private@phoenix-personaltraining.com
Teléfono / WhatsApp: +34 624 604 480
NIF/NIE: Y4233457E
Actualmente no se ha designado delegado de protección de datos.
2. Ámbito
Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales al utilizar este sitio web y al contactar por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
3. Tratamientos principales
| Tratamiento | Datos / finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Prestación técnica del sitio web | Datos de registro del servidor (IP, fecha/hora, página solicitada, navegador). Finalidad: entrega segura y análisis de errores. | Art. 6.1.f) RGPD | Con carácter general, no más de 30 días. |
| Solicitudes de contacto | Nombre, datos de contacto, contenido del mensaje. Finalidad: responder la solicitud y adoptar medidas precontractuales. | Art. 6.1.b) y f) RGPD | Sin contrato: hasta 12 meses desde la finalización de la consulta. |
| Gestión contractual y de clientes | Datos identificativos, servicios acordados, documentación, facturación. Finalidad: ejecución del coaching, facturación y obligaciones legales. | Art. 6.1.b) y c) RGPD | Duración del contrato + plazos legales (en España, generalmente 6 años). |
| Información de salud en el coaching | Información voluntaria sobre capacidad, síntomas, lesiones o limitaciones. Finalidad: planificación segura e individualizada. | Art. 6.1.a) y 9.2.a) RGPD (consentimiento explícito) | Duración del coaching + máximo 3 años. |
4. Datos de salud: información especial
Los datos de salud requieren especial protección. No envíe informes médicos, diagnósticos ni información sanitaria detallada a través de un formulario general de contacto. Cuando esta información sea necesaria para un coaching individual, se recabará únicamente tras un consentimiento separado y explícito, que puede retirarse en cualquier momento con efectos futuros.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos se comunican únicamente cuando sea necesario y lícito. Los destinatarios pueden incluir:
- proveedores técnicos de alojamiento, mantenimiento, correo electrónico y copias de seguridad;
- asesores fiscales, contables, entidades bancarias y proveedores de pago;
- autoridades u otros organismos cuando lo exija la ley o para ejercer o defender derechos.
No se venden datos personales.
6. WhatsApp
El sitio web contiene un enlace para contactar mediante WhatsApp. Se trata de un enlace externo; la conexión con WhatsApp solo se establece cuando lo activa. WhatsApp y Meta tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y no puede descartarse el tratamiento fuera del EEE. No envíe informes médicos u otros datos sensibles de salud por WhatsApp salvo que se haya acordado y asegurado expresamente de antemano.
7. Transferencias internacionales
El sitio web opera de modo que el alojamiento, el correo y las copias de seguridad se ubiquen en el EEE o estén amparados por una decisión de adecuación del art. 45 RGPD o garantías adecuadas del art. 46 RGPD.
8. No hay decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
9. Sus derechos
Conforme al RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición a los tratamientos basados en el art. 6.1.e) o f) RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Para ejercer sus derechos, contacte con private@phoenix-personaltraining.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
10. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, modificación o divulgación.
11. Política de cookies
En su versión básica, este sitio web funciona sin cookies de analítica, marketing o publicidad. Solo utiliza almacenamientos técnicamente necesarios para la entrega segura del sitio o para guardar su elección sobre cookies. No se requiere consentimiento para las cookies estrictamente necesarias.
12. Actualización
Esta política de privacidad se actualizará si cambian los servicios utilizados, los tratamientos realizados o la situación jurídica. Se aplicará la versión publicada en el sitio web en cada momento.